Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. A peça deve estar sem uso, sem lavagem, com etiquetas e lacres intactos, na embalagem original e acompanhada da nota fiscal.
Sim. A primeira troca pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que a peça esteja sem sinais de uso, sem odores, manchas ou avarias, com etiquetas e lacres originais e em perfeitas condições de revenda. A troca fica sujeita à disponibilidade de estoque.
Você tem até 30 dias após o recebimento para entrar em contato. Depois da análise técnica, se for constatado defeito de fabricação, você pode escolher entre troca por produto igual, vale-compra no valor pago ou reembolso integral.
Danos causados por uso inadequado, lavagem incorreta, desgaste natural ou mau armazenamento.
Peças com sinais de uso, lavadas ou alteradas, sem etiqueta ou lacre original, com odor de perfume, suor ou qualquer outro, ou danificadas por mau uso.
Entre em contato pelo WhatsApp (31) 9 9249-4847 ou pelo e-mail [email protected], de segunda a sexta, das 9h às 18h. Informe o número do pedido, nome completo, motivo da solicitação e fotos da peça, quando necessário.
Aceitamos cartões de crédito e débito, transferências bancárias e pagamentos em dinheiro.
Os prazos de entrega variam de acordo com a sua localização. Geralmente, os envios dentro da cidade são entregues em 24-48 horas úteis.
Sim, aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos, após a entrega.
Depoimentos
Pilares da Rosa Maria
Missão
Proporcionar uma experiência em moda fitness premium por meio de peças que unem elegância, conforto, tecnologia e qualidade, inspirando mulheres a se sentirem confiantes, fortes e preparadas para florescer em todos os momentos da vida.
Visão
Ser reconhecida como uma referência em moda fitness premium no Brasil, destacando-se pela excelência, autenticidade e pelo compromisso em oferecer produtos que unem sofisticação, desempenho e bem-estar.
Valores
Excelência, elegância, autenticidade, conforto e performance, respeito, inovação, propósito
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